Las apps móviles se han convertido en una parte importante de nuestra vida diaria. Esto significa que los usuarios seguramente pasarán más tiempo que nunca en sus teléfonos al día. Esto también significa que los especialistas en marketing móvil deben utilizar todos los elementos posibles para mejorar la participación del usuario. Y un elemento discreto pero eficaz con el que puedes experimentar es el icono de la pantalla de inicio de tu app. Entonces, aquí profundizamos en qué son exactamente estos íconos de apps, su importancia para impulsar la participación y cómo puede usarlos y optimizarlos para mejorar el rendimiento de su app.
¿Qué es la Insignia del Ícono de la App?
Antes de comprender el significado de la insignia del ícono de la app, comprendamos qué son los íconos de la app. Los íconos de apps son básicamente el símbolo de la aplicación que te indica qué app es. Estos íconos ahorran espacio simplemente permitiendo que el ícono les diga a los usuarios qué es la app, como el ícono de la app de Facebook, sin siquiera necesidad de proporcionar el nombre. De esta manera, estos íconos de aplicaciones actúan como un elemento de marca, permitiendo a los usuarios interactuar con las apps de manera óptima. Esto hace que sea importante garantizar que el ícono se vea atractivo y memorable, para que los usuarios puedan identificarlo instantáneamente con la marca misma.
Ahora, las apps seguramente enviarán a los usuarios notificaciones automáticas, que aparecerán en la barra de notificaciones. En el caso de notificaciones no leídas de una app específica, la cantidad de notificaciones aún por leer también aparece en la esquina del ícono de la app. Este pequeño elemento, que permite a los usuarios saber cuántas notificaciones nuevas les ha enviado la app, se llama insignia de puntos, que significa otro término para la insignia del ícono de la app. El número dentro de la insignia se llama recuento de insignias.
Tipos de Apps que Utilizan Insignias de Iconos de Apps
El uso de insignias de íconos de apps es más efectivo en el caso de algunas categorías de apps que en otras. Las apps que necesitan que los usuarios interactúen con ellas regularmente o que realicen alguna acción tienen más probabilidades de beneficiarse de las insignias de íconos de apps, lo que significa una mayor participación del usuario y un mejor rendimiento. En consecuencia, los siguientes tipos de apps suelen utilizar insignias de iconos de apps:
Redes Sociales
Las aplicaciones de redes sociales envían notificaciones a los usuarios en el caso de nuevas notificaciones dentro de la aplicación, como nuevas solicitudes de conexión o actualizaciones en una página o persona que puedan seguir. Del mismo modo, las insignias en las notificaciones también se envían cuando se recibe un mensaje nuevo. Todo esto se muestra en el ícono de la appn en forma de insignias numeradas, lo que le indica al usuario que hay contenido esperando que interactúe con él.
Mensajería y Llamadas
Notificar a los usuarios sobre llamadas perdidas o mensajes no leídos es otra forma muy común de utilizar las insignias de íconos. Permiten a los usuarios saber que otros están intentando comunicarse con ellos. En tales casos, estos pueden ayudar a los usuarios a mantenerse actualizados sobre tareas urgentes, ya que de lo contrario ni siquiera pensarían en abrir las apps para verificar las llamadas perdidas y los mensajes no leídos.
Correos Electrónicos
Al igual que los mensajes no leídos, las apps de correo electrónico también utilizan ampliamente insignias de íconos para mantener a los usuarios actualizados sobre cuántas conversaciones necesitan ponerse al día. Esto puede ayudarles a no perderse correos electrónicos urgentes y urgentes, lo que los hace más productivos.
Apps de juegos
Muchas aplicaciones de juegos alientan a los usuarios a jugar todos los días para ganar mejores recompensas. En el caso de dichos juegos, las apps pueden mostrar insignias de íconos de apps para recordar a los usuarios que regresen a la app y obtengan sus recompensas para el nuevo día.
Apps de Banca y Finanzas
No realizar el pago de facturas puede ser perjudicial. Del mismo modo, perderse grandes ofertas nuevas de los bancos también puede parecer una pérdida. Es por eso que muchas apps bancarias y financieras también tienden a usar insignias de íconos de apps para recordar a los usuarios que paguen las facturas, especialmente cuando se acerca la fecha de vencimiento.
App de Configuración
Los teléfonos deben mantenerse actualizados con las últimas actualizaciones de software para que funcionen correctamente. Es por eso que la aplicación de configuración de cada teléfono también utiliza esta función para notificar a los usuarios que la próxima actualización está disponible. Esto ayuda aún más a aumentar la participación del usuario, ya que el teléfono ahora se actualiza para funcionar a su máxima capacidad.
Importancia de las Insignias de Iconos en el marketing Móvil
La razón básica por la que estas insignias y su recuento de insignias se han vuelto importantes es que despiertan la curiosidad del usuario. Mientras que las insignias de notificación, es decir, las insignias en la barra de notificaciones, les dicen exactamente cuál es la notificación, las insignias de íconos no lo hacen. Es por eso que los usuarios seguramente harán clic en el ícono de la app para descubrir lo que se perdieron mientras no estaban en sus teléfonos. A su vez, esto tiene muchos beneficios para los especialistas en marketing, algunos de los cuales son:
Atrae Atención Inmediata
En una pantalla de inicio con un diseño enorme de íconos de apps, los usuarios están más obligados a abrir la app que les muestra que tienen notificaciones esperándolos. Entonces, al usar una insignia de ícono o un recuento de insignias, los especialistas en marketing pueden garantizar que sea más probable que el usuario abra su app antes que cualquier otra app, incluso si es solo para eliminar el recuento de números en la esquina.
Permite la Comunicación Oportuna
Siguiendo con el punto anterior, tener un recuento de insignias en el icono de las apps transmite la sensación de que hay información urgente esperándolas. Esto permite una comunicación oportuna al desencadenar el aspecto de FOMO en ellos. Como resultado, si la app desea compartir nuevas ofertas o cualquier mensaje urgente, puede transmitirse a tiempo, permitiendo al usuario beneficiarse también de lo mismo.
Fomenta la Participación del Usuario
El aspecto de curiosidad asociado con estas insignias de íconos garantiza que el usuario interactúe con la app, lo que podría haber sido menos probable en ausencia de estas insignias. Una vez que el usuario abre la app, un diseño visual interactivo y una interfaz de usuario pueden alentarlo a interactuar aún más con la app, aumentando así la participación del usuario. Esto aumenta la probabilidad de que descubran más cosas sobre las ofertas de la app y, por lo tanto, aumenta la probabilidad de aumentar las conversiones.
Mejores Prácticas para Aprovechar las Insignias de Iconos de Apps
Las insignias de iconos pueden ser una gran herramienta para ayudar a los especialistas en marketing móvil a aumentar la participación de los usuarios. Sin embargo, esto sólo será posible si se utiliza de forma eficaz. A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas que pueden ayudar a los especialistas en marketing móvil a aprovechar al máximo la implementación de insignias de iconos en sus apps.
Prevenir Abrumador
Proporcionar actualizaciones sobre notificaciones perdidas a través del recuento de credenciales es fantástico. Sin embargo, si el número refleja cada notificación que los usuarios se perdieron, entonces puede abrumarlos y ser contraproducente. Por tanto, lo ideal es elegir un tipo específico de información que será de valor para el usuario. Puede ser la cantidad de mensajes no leídos, actualizaciones o notificaciones generales.
Actualizaciones Dinámicas de Insignias
Siempre es interesante ver los elementos dinámicos de la appn. Por lo tanto, hacer que la insignia del ícono sea dinámica para que refleje cada nueva notificación tan pronto como la reciba el usuario hará que el usuario se sienta más obligado a revisar e interactuar con la app.
Realizar Pruebas A/B
Los diferentes segmentos de usuarios tienen diferentes preferencias con respecto a la frecuencia de las actualizaciones e incluso la forma en que aparecen los íconos. Por lo tanto, realizar pruebas A/B periódicas para ver cómo reaccionan los usuarios ante un estilo específico puede ayudar a los especialistas en marketing a identificar si se necesitan cambios. Esto puede ayudarlos a encontrar la mejor combinación de elementos que genere el mayor compromiso.
Permitir a los Usuarios Darse de Baja
En relación con el aspecto de que diferentes usuarios tienen diferentes preferencias, debe tener en cuenta que, en primer lugar, es posible que no todos los usuarios quieran insignias de íconos. Por lo tanto, brindar a los usuarios la libertad de ocultar los íconos de las apps es crucial para garantizar una satisfacción óptima del usuario.
En conclusión
Las insignias de íconos de aplicaciones en la pantalla de inicio sirven como poderosas señales visuales que pueden obligar a los usuarios a interactuar más con una app. Sin embargo, sólo cuando estas insignias se hayan utilizado correctamente los especialistas en marketing podrán obtener los resultados deseados. Esto hace que sea fundamental ser consciente de lo que quieren los usuarios. Con una implementación estratégica basada en las mejores prácticas y una evaluación cuidadosa del comportamiento del usuario, los especialistas en marketing pueden beneficiarse de una experiencia de usuario significativamente mejorada, lo que puede ayudar a que su app sea más relevante en el panorama digital actual.